客户培训
 
 
    我公司无偿向客户提供项目系统操作及维护的业务培训。培训的目的是训练系统操作员,使其能够熟练掌握系统操作,并能处理一些基本故障。培训分两个阶段进行,基础培训和现场培训。    基础培训     此阶段着重培训操作员对系统的基本操作和对系统工具的使用。培训在客户现场和公司的会议室内进行;培训时提供操作、维修手册;培训时间3天;培训主要内容包括:

※ 计算机基础知识

※ 系统基本工作原理

※ 系统的操作程序和管理

※ 系统的日常维护与安全注意事项
   现场培训     着重培训操作员对系统的操作与问题的处理。培训项目工程现场进行,培训内容随系统安装调试的进度安排。要求系统操作员一起参与系统软硬件的安装与调试。培训的主要内容包括:   ※ 系统的软件安装   ※ 系统的日常维护   ※ 简单的软件故障处理   ※ 简单的硬件故障处理  
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